POLITIKA KVALITETE

Kvaliteta je okosnica našega rada. Kvaliteta treba biti urezana u svijest svih zaposlenika.

‘Kvaliteta = Znam kako radim’

Ljubazan glas, ugodan komunikator, razumijevanje za eventualni problem, to je ono što se očekuje u kvalitetnoj poslovnoj komunikaciji. Jedino takva komunikacija  rezultira zadovoljnim klijentom koji se vraća.

Sustav upravljanja kvalitetom je dokumentiran, uspostavljen i održavan na način da zaposlenici na svim razinama, uz vodstvo Uprave  imaju obvezu:

• zadovoljavati zahtjeve i potrebe korisnika,
• zadovoljavati zakone i druge zahtjeve i pravila na koje se organizacija obvezala, a koji se odnose na njezine aspekte okoliša,
• sprječavati onečišćenja okoliša, ugrožavanje zdravlja i sigurnosti ljudi te odgovorno gospodariti s prirodnim resursima,
• postupati u skladu s utvrđenim postupcima i dodijeljenim odgovornostima,
• stalno poboljšavati djelotvornost svojih postupaka i poslovnih procesa.

Kvalitetu svoga poslovanja dokazujemo certificiranim sustavima upravljanja u pojedinim članicama naše grupacije:

• Kvalitetom prema normi ISO 9001:2008
• Okolišem prema normi ISO 14001:2004
• Sigurnošću hrane prema specifikaciji HACCP
• Zdravljem i sigurnošću zaposlenika prema specifikaciji OHSAS 18001

U Zagrebu, 28. travnja 2010.

Član Uprave

Ante Šerventić

POLITIKA ZAŠTITE OKOLIŠA

„Misli danas za bolje sutra“

Zaposlenici Adria grupe i svih njezinih članica svjesni su važnosti očuvanja okoliša.

Čist i zdrav okoliš uvjet je opstanka čovjeka danas i naših budućih naraštaja.

Uspostavljeni i implementirani sustav upravljanja okolišem obvezuje nas:

• Poštivati zakonske propise

• Smanjiti koliko je moguće negativan utjecaj na okoliš i zagađenja

• Kontinuirano educirati i osvješćivati zaposlenike o važnosti očuvanja okoliša

• Godišnje procjenjivati svoje aspekte okoliša, te donositi mjere i programe za poboljšanje

• Informirati sve zainteresirane partnere o aktivnostima zaštite okoliša

Ovom politikom zaštite okoliša obvezuju se svi zaposlenici, zajedno sa Upravom društva, sudjelovati u razvoju učinkovitog sustava upravljanja okolišem i njegovog stalnog unapređivanja radi sprečavanja onečišćenja okoliša.

U Zagrebu, 08.07.2010.

Član Uprave

Ante Šerventić